よくある質問
お客様よりお問合せの多いご質問をＱ＆Ａ形式でご紹介しております。
これからエコプライスをご利用するお客様のご参考になりましたら幸いです。
こちらに掲載のない内容でのご質問、ご不明な点などがございましたら、お気軽にお問合わせ下さい。
買取全般について
- 取り扱っている品目を教えてください。
絵画や着物、骨董品など幅広く取り扱っております。お気軽にご相談ください。
- どんな人がに来てくれますか?
- 各ジャンルの経験豊富な専門家が伺います。古いものから新しいものまで他店で出来ない査定が可能です。
- 初めての為、色々と不安なのですが・・・
- 問い合わせフォーム、電話からご連絡していただき、ご不安点がございましたら、ご遠慮なく何度でもご相談下さい。
- 対応エリアを教えてください。
- 関東はもちろんの事、アイテムの量・ジャンルによっては全国対応も可能です。お気軽にご連絡ください。
- 建替えをするのですが、価値があるかわわからないものでも査定できますか？
- はい、査定できます。意外なお宝が見つかるかもしれません。お問い合わせください。
- 支払はいつになりますか？
- 出張買い取りは、その場で現金でお支払いさせて頂きます。ご希望により銀行振り込みも対応いたします。
- 未成年でも売る事ができますか？
- 20歳未満のお客様の場合、保護者の同意書が必要となります。
- 少量からでも買い取ってもらえますか？
- 品物の内容にもよりますが、お取引させていただいております。詳しくは電話またはメールフォームにてお問合わせ下さい。
- 少しでも高く買い取ってもらうには、どうすればいいですか？
- 大事に使用していただき、新品により近い状態を保ってください。保証書などがあれば、より高価で査定いたします。
出張買取について
- 遠方で数が多くても大丈夫ですか？
- 当社では個人・法人様の買い取りも行っておりますので遠方でも数が多くても出張買取可能です。安心してご連絡下さい。
- 出張買取は何処まで来てくれるの？
- 量や内容により出張買取は関東を中心にお伺いし、その他のお客様は宅配買取にてお受けしております。
- 出張買い取りの際、用意する物はありますか？
- お取り引きが成立した時点で、その場で現金にてお支払いいたします。本人確認の為に身分証を提示して頂くので運転免許証、保険証等をご用意ください。
宅配買取について
- 宅配買取の場合、送料は自己負担ですか？
- いいえ、送料・手数料含め全額当社が負担いたします。（着払いにて承ります。）
- 売るために必要なものは？
- お品物と一緒に身分証明書が必要です。下記に記載しております身分証明が可能な証明書のコピーをご準備ください。【使用可能な身分証明書の例】運転免許証、外国人登録証明書、敬老手帳、健康保険証、パスポート（日本政府発行のものに限ります）、住民基本台帳カードその他身分の確認可能な証明書
- すぐに送ってもいいですか？
- 宅配買取の場合も事前のお申込みが必要です。まずは、お電話または、メールフォームよりお申込み下さい。
お問い合わせ
WEBから買取りのご依頼
無料査定・買取依頼
- 手数料一切不要！ 買取のご依頼はお気軽にどうぞ
- WEBからのお問合せ・ご相談・お見積りは無料です。メールフォームに写真を添付してお送りいただくと、大よその査定額をお伝え致します。
お電話からのお問い合わせは 0120-535-720
受付時間：10：00～18：00定休日：年中無休